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发布日期:2020-08-24摘要:bi是什么软件BI(Business Intelligence,商业智能)的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部...
bi是什么软件
BI(Business Intelligence,商业智能)的概念最早在1996年提出。
当时将商业智能定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。
目前,商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。
商务智能系统中的数据来自企业其他业务系统。
例如商贸型企业,其商务智能系统数据包括业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商信息等,以及企业所处行业和竞争对手的数据、其他外部环境数据。
而这些数据可能来自企业的CRM、SCM等业务系统。
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很多的人认为,报表就是BI。
实际上,报表只是BI的一部分,虽然BI应用的结果通常需要通过报表来展示,但是,BI绝对不仅仅是报表。
一、报表≠BI其实,大家对这些概念的理解,如同15年前的ERP一样。
1998年,国内两大巨头金蝶与用友都开始宣称从财务软件进入ERP领域,于是,ERP才逐渐为世人所知,ERP到底是什么,大家开始众说纷纭。
财务 进销存就是ERP?没有MRP的ERP不叫ERP?显然,国外ERP厂商与国内ERP厂商对大众理解ERP的引导是不一样的。
过程曲曲折折,我们不说也罢,现在我们只总结一下15年后的今天,大家对ERP的理解还有偏差吗?各ERP厂商还在强调不同的概念吗?答案是,没有了,大家都统一了,回到了原点:那就是ERP其实是一个系统,它强调的是企业利用信息化手段将各项资源的匹配系统化,只有将这些资源匹配系统化了,才能最大限度的提高效率,降低成本,从而提升竞争力。
而到底ERP包括哪些功能模块,已经少有人去强调了。
现在中国管理高层提出了一个“协同创新”的概念,其实倒是挺符合ERP的初衷的(只是,它目前变成了OA产品的马甲,此处暂且不表。
)所以,我们有理由相信,最终大家对BI的理解,也会回归到理性的原点:那就是BI是一个辅助决策的智能系统,它的核心就是帮助企业利用好数据,让决策管理者随时随地获取关键信息,让决策者基于数字决策,最终提高决策水平。
至于用什么技术来实现上述的目标,慢慢的,会变得不那么重要。
那么,基于现阶段大家的认识,我们来对比一下报表与BI的联系与区别,让大家思考一下,我们到底需要的是什么?二、EXCEL报表 VS BI我们先来看看现阶段大家是如何来满足决策管理者的分析需求的:97%以上是通过EXCEL表格手工整理各种报表,不到3%利用了IT技术,实现了报表的自动化。
随着决策者对分析的要求越来越高,于是乎,报表越来越多、越来越复杂(甚至出现了所谓的“中国式报表”——在一个EXCEL页面中,密密麻麻的布满了决策者关心的所有内容,就只恨屏幕或不够大)。
大家都知道,这些大量的手工处理,是很容易出错,且无法及时得到的。
于是,许多企业有专人来负责报表制作,而这些报表制作人员加班加点也变成了家常便饭。
大家努力的效果呢?我们走访了大量的企业决策者,当问他们:报上来的厚厚一叠报表,您有看吗?他们绝大多数会回答:有看的,只是,一般只看其中的一两张。
没有时间,真的有感觉有问题,还是直接找人来问了。
对了,这就是问题的关键——我们提供了决策者大量的报表,为什么帮助不大呢?因为信息一旦过多,就会变成“信息洪水”。
莫什·鲁宾斯坦和艾丽丝·菲尔斯滕贝格在《大脑型组织》一书中写道,17世纪的一位欧洲绅士“一生中所接触的信息量还不如现在的一份日报。
”大量的报表仍然让决策者深陷“信息洪水”中。
再问决策者,您是希望用什么方式将信息给您呢?“我也说不好,反正我们是希望有问题的时候我可以随时知道。
”换而言之,报表是无法实现决策者这个“希望”的。
这句话的核心有两点:一是有问题才让我知道,没问题的话,其实我也不需要关注。
二就是我随时都可以知道。
我们再想想,报表能实现吗?一,报表根本无法快速让决策者识别是不是有问题,它只是罗列了一堆数字而已。
二,无论报表制作者多么厉害,领导想要什么就有什么,基本上也是不可能的。
——此时,报表制作者可能会喊冤了:这么多报表都是你让做的,辛辛苦苦加班做出来了,现在说这些报表其实也没有什么用,那怪谁呀。
是呀,谁也怪不着。
我们也不想去怪谁,看看如何解决这个问题呢?简单,就是用BI技术,改变决策者获取报表的方式:一、 通过仪表盘 多维分析 钻取:仪表盘让决策者首先看到哪项KPI指标有问题,到底问题的原因是什么,就可以通过钻取到多维分析模型,多角度的分析问题的真正来源。
二、 BI系统可实现“拉”式与“推”式信息提供方式,决策者主动登陆BI系统可随时查询,或者系统会以邮件或短信的方式推送关键信息。
通过这里就可以看到,BI是一个系统,它是立体多方面的,而报表,仅仅是一种展现方式而已。
三、报表软件 VS BI软件于是,就有人说了:那我通过一个软件,能自动生成决策者想要的报表,然后再配上一些仪表盘和图表,不就可以了吗?也不见得需要BI呀。
报表软件多好呀,简单SETUP一下,写个SQL就可以设计报表了,哪像BI,要规划数据仓库,要ETL,还要建模型,多麻烦呀。
我们总结了一下,企业在通过IT技术实现决策分析需求时,会经历下面的阶段,绝大多数的企业已经或正计划实
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