软件缺陷预防 软件缺陷报告都有什么

发布日期：2021-04-08

为什么软件缺陷难以避免

最直接的原因因为这是人设计的。

不管软件当初在设计时方案如何完善，在实际编写中如何规范，自测，测试时如何进行改进，但是也不能做到方方面面都没有纰漏。

所以就需要经常进行升级（打补丁），像玩的游戏，手机上用的APP，还有电脑的软件，除了更新内容外，升级所做的事情就是在打补丁，修补以前的BUG

软件缺陷的严重性和优先级是什么啊？

2–较高优先级，，影响软件功能和性能的一般缺陷；3-一般优先级，，本地化软件的某些字符没有翻译或者翻译不准确的缺陷；4–低优先级，，对软件的质量影响非常轻微或出现几率很低的缺陷；其他注意事项比较规范的软件测试，使用软件缺陷管理数据库进行缺陷报告和处理，需要在测试项目开始前对全体测试人员和开发人员进行培训，对缺陷严重性和优先级的表示和划分方法统一规定和遵守

软件错误导致软件缺陷有哪些呢？

软件错误导致软件缺陷（softwaedefect），如设计缺陷，代码缺陷等，可用静态测试，如走查，静态检查，测试床（军事软件用的技术）等，软件的缺陷导致一个或多个软件故障（softwaefault），故障有内部故障，外部故障，也就是我们所说的ug，软件故障导致了软件在功能操作等方面的失效（softwaefailue）

如何防止缺陷遗漏

应该说，做好前期的测试需求分析和细化是很重要的。

基础的没有测试到，有这么几种可能：1. 应该关注的不关注，说明是职责定义缺失，两个角色间对这些区域的关注不够，都认为是对方问题；2. 细分没做好。

根据一个具体的功能进行测试用例划分缺乏有限的手段3. 需求分析没做好，规则未提炼导致——这样会严重依赖测试人员个人经历和能力；4. 感知与探索性测试方面觉得未必可靠。

如果是基本的内容，那么就应该把这些变成基本规则和规范要求；我们以前整理过特定系统对应功能类型的common case，每次做到这些功能，这些校验必不可少。

计算机网络安全问题及防范措施

对计算机信息构成不安全的因素很多， 其中包括人为的因素、自然的因素和偶发的因素。

其中，人为因素是指，一些不法之徒利用计算机网络存在的漏洞，或者潜入计算机房，盗用计算机系统资源，非法获取重要数据、篡改系统数据、破坏硬件设备、编制计算机病毒。

人为因素是对计算机信息网络安全威胁最大的因素，垃圾邮件和间谍软件也都在侵犯着我们的计算机网络。

计算机网络不安全因素主要表现在以下几个方面：1、 计算机网络的脆弱性 互联网是对全世界都开放的网络，任何单位或个人都可以在网上方便地传输和获取各种信息，互联网这种具有开放性、共享性、国际性的特点就对计算机网络安全提出了挑战。

互联网的不安全性主要有以下几项： （1）网络的开放性，网络的技术是全开放的，使得网络所面临的攻击来自多方面。

或是来自物理传输线路的攻击，或是来自对网络协议的攻击，以及对计算机软件、硬件的漏洞实施攻击。

（2）网络的国际性，意味着对网络的攻击不仅是来自于本地网络的用户，还可以是互联网上其他国家的黑客，所以，网络的安全面临着国际化的挑战。

（3）网络的自由性，大多数的网络对用户的使用没有技术上的约束，用户可以自由地上网，发布和获取各类信息。

2、操作系统存在的安全问题 操作系统是作为一个支撑软件，使得你的程序或别的运用系统在上面正常运行的一个环境。

操作系统提供了很多的管理功能，主要是管理系统的软件资源和硬件资源。

操作系统软件自身的不安全性，系统开发设计的不周而留下的破绽，都给网络安全留下隐患。

（1）操作系统结构体系的缺陷。

操作系统本身有内存管理、CPU 管理、外设的管理，每个管理都涉及到一些模块或程序，如果在这些程序里面存在问题，比如内存管理的问题，外部网络的一个连接过来，刚好连接一个有缺陷的模块，可能出现的情况是，计算机系统会因此崩溃。

所以，有些黑客往往是针对操作系统的不完善进行攻击，使计算机系统，特别是服务器系统立刻瘫痪。

（2）操作系统支持在网络上传送文件、加载或安装程序，包括可执行文件，这些功能也会带来不安全因素。

网络很重要的一个功能就是文件传输功能，比如FTP，这些安装程序经常会带一些可执行文件，这些可执行文件都是人为编写的程序，如果某个地方出现漏洞，那么系统可能就会造成崩溃。

像这些远程调用、文件传输，如果生产厂家或个人在上面安装间谍程序，那么用户的整个传输过程、使用过程都会被别人监视到，所有的这些传输文件、加载的程序、安装的程序、执行文件，都可能给操作系统带来安全的隐患。

所以，建议尽量少使用一些来历不明，或者无法证明它的安全性的软件。

（3）操作系统不安全的一个原因在于它可以创建进程，支持进程的远程创建和激活，支持被创建的进程继承创建的权利，这些机制提供了在远端服务器上安装“间谍”软件的条件。

若将间谍软件以打补丁的方式“打”在一个合法用户上，特别是“打”在一个特权用户上，黑客或间谍软件就可以使系统进程与作业的监视程序监测不到它的存在。

（4）操作系统有些守护进程，它是系统的一些进程，总是在等待某些事件的出现。

所谓守护进程，比如说用户有没按键盘或鼠标，或者别的一些处理。

一些监控病毒的监控软件也是守护进程，这些进程可能是好的，比如防病毒程序，一有病毒出现就会被扑捉到。

但是有些进程是一些病毒，一碰到特定的情况，比如碰到5月1日，它就会把用户的硬盘格式化，这些进程就是很危险的守护进程，平时它可能不起作用，可是在某些条件发生，比如5月1日，它才发生作用，如果操作系统有些守护进程被人破坏掉就会出现这种不安全的情况。

（5）操作系统会提供一些远程调用功能，所谓远程调用就是一台计算机可以调用远程一个大型服务器里面的一些程序，可以提交程序给远程的服务器执行，如telnet。

远程调用要经过很多的环节，中间的通讯环节可能会出现被人监控等安全的问题。

（6）操作系统的后门和漏洞。

后门程序是指那些绕过安全控制而获取对程序或系统访问权的程序方法。

在软件开发阶段，程序员利用软件的后门程序得以便利修改程序设计中的不足。

一旦后门被黑客利用，或在发布软件前没有删除后门程序，容易被黑客当成漏洞进行攻击，造成信息泄密和丢失。

此外，操作系统的无口令的入口，也是信息安全的一大隐患。

（7）尽管操作系统的漏洞可以通过版本的不断升级来克服， 但是系统的某一个安全漏洞就会使得系统的所有安全控制毫无价值。

当发现问题到升级这段时间，一个小小的漏洞就足以使你的整个网络瘫痪掉。

3、数据库存储的内容存在的安全问题 数据库管理系统大量的信息存储在各种各样的数据库里面，包括我们上网看到的所有信息，数据库主要考虑的是信息方便存储、利用和管理，但在安全方面考虑的比较少。

例如：授权用户超出了访问权限进行数据的更改活动；非法用户绕过安全内核，窃取信息。

对于数据库的安全而言，就是要保证数据的安全可靠和正确有效，即确保数据的安全性、完整性。

数据的安全性是防止数据库被破坏和非法的存取；数据库...

“缺陷管理”的目的是什么？

“缺陷管理”的目的是为了掌握运行设备存在的问题，以便按轻、重、缓、急消除缺陷，提高设备的健康水平，保障线路、设备的安全运行。

1、缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。

一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理。

2、软件的缺陷是软件开发过程中的重要属性，它提供了许多信息。

不同成熟度的软件组织采用不同的方式管理缺陷。

低成熟度的软件组织会记录缺陷，并跟踪缺陷纠正过程。

高成熟度的软件组织，还会充分利用缺陷提供的信息，建立组织过程能力基线，实现量化过程管理，并可以此为基础，通过缺陷预防实现过程的持续性优化。

3、软件中的缺陷（Defect或Bug）是软件开发过程中的＂副产品＂。

通常，缺陷会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。

每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。

这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。

软件测试过程中有哪些风险

测试风险是不可避免的、总是存在的，所以对测试风险的管理非常重要，必须尽力降低测试中所存在的风险，最大程度地保证质量和满足客户的需求。

在测试工作中，主要的风险有： 一、质量需求或产品的特性理解不准确，造成测试范围分析的误差，结果某些地方始终测试不到或验证的标准不对； 二、测试用例没有得到百分之百的执行，如有些测试用例被有意或无意的遗漏； 三、需求的临时/突然变化，导致设计的修改和代码的重写，测试时间不够； 四、质量标准不都是很清晰的，如适用性的测试，仁者见仁、智者见智； 五、测试用例设计不到位，忽视了一些边界条件、深层次的逻辑、用户场景等； 六、测试环境，一般不可能和实际运行环境完全一致，造成测试结果的误差； 七、有些缺陷出现频率不是百分之百，不容易被发现；如果代码质量差，软件缺陷很多，被漏检的缺陷可能性就大； 八、回归测试一般不运行全部测试用例，是有选择性的执行，必然带来风险。

前面三种风险是可以避免的，而四至七的四种风险是不能避免的，可以降到最低。

最后一种回归测试风险是可以避免，但出于时间或成本的考虑，一般也是存在的。

针对上述软件测试的风险，有一些有效的测试风险控制方法，如： 测试环境不对可以通过事先列出要检查的所有条目，在测试环境设置好后，由其他人员按已列出条目逐条检查； 有些测试风险可能带来的后果非常严重，能否将它转化为其他一些不会引起严重后果的低风险。

如产品发布前夕，在某个不是很重要的新功能上发现一个严重的缺陷，如果修正这个缺陷，很有可能引起某个原有功能上的缺陷。

这时处理这个缺陷所带来的风险就很大，对策是去掉（Diasble）那个新功能，转移这种风险； 有些风险不可避免，就设法降低风险，如“程序中未发现的缺陷”这种风险总是存在，我们就要通过提高测试用例的覆盖率（如达到99.9%）来降低这种风险； 为了避免、转移或降低风险，事先要做好风险管理计划和控制风险的策略，并对风险的处理还要制定一些应急的、有效的处理方案，如： 在做资源、时间、成本等估算时，要留有余地，不要用到100%； 在项目开始前，把一些环节或边界上的可能会有变化、难以控制的因素列入风险管理计划中； 对每个关键性技术人员培养后备人员，作好人员流动的准备，采取一些措施确保人员一旦离开公司， 项目不会受到严重影响，仍能可以继续下去； 制定文档标准，并建立一种机制，保证文档及时产生； 对所有工作多进行互相审查，及时发现问题，包括对不同的测试人员在不同的测试模块上相互调换； 对所有过程进行日常跟踪，及时发现风险出现的征兆，避免风险。

要想真正回避风险，就必须彻底改变测试项目的管理方式；针对测试的各种风险，建立一种“防患于未然”或“以预防为主”的管理意识。

与传统的软件测试相比，全过程测试管理方式不仅可以有效降低产品的质量风险，而且还可以提前对软件产品缺陷进行规避、缩短对缺陷的反馈周期和整个项目的测试周期。