软件维护方案 软件活动验证计划示例

发布日期：2021-04-27

软件维护的内容有哪些呢？

软件维护的内容 有四种：校正性维护，适应性维护，完善性维护和预防性维护。

1、校正性维护：指为了识别和纠正错误，修改软件性能上的缺陷，进行确定和修改错误的过程。

占整个维护工作的21%. 2、适应性维护：为了使本软件适应硬件和软件的变化而修改软件的过程称为适应性维护。

占整个维护活动的25%。

3、完善性维护：增加软件功能、增强软件性能、提高运行效率而进行的维护活动称为完善性维护。

占整个维护工作的50%. 4、预防性维护：为了提高软件的可维护性和可靠性而对软件进行的修改称为预防性维护。

只占4%。

软件维护任务的实施有哪些呢？

1、维护工作要建立维护机构，通常是成立维护小组，有临时维护小组和长期维护小组之分。

2、维护的流程是：（1）制定维护申请报告。

（2）审查申请报告并批准。

（3）进行维护并做详细记录。

（4）复审。

3、维护技术：有两类维护技术，即面向维护的技术和维护支援技术。

（1）面向维护技术是在软件开发阶段用来减少错误、提高软件可维护性的技术。

（2）维护支援技术是在软件维护阶段用来提高维护作业的效率和质量的技术。

4、维护的副作用：有三种： （1）编码副作用：即在修改源代码时可能引入错误。

（2）数据副作用：在修改数据结构时，有可能造成软件设计与数据结构不匹配，因而导致错误，数据副作用是修改软件信息结构导致的结果。

（3）文档副作用：即对可执行软件的修改没有反映在文档中，就会产生文档副作用。

软件维护的特点有哪些呢？

1、非结构化维护和结构化维护：主要是开发过程是否用软件工程方法，若各阶段均有相应的文档记录，则容易维护，采用结构化维护可以大大提高软件维护效率。

2、软件维护的困难性：是由于软件需求分析和开发方法的缺陷。

3、软件维护的费用：在总费用中的比重不断增加，已经上升到了70%~80%或更多，我们看到的软件不断升级就是维护的体现。

怎样建立设备维护方案

设备维护是一项理论与实践紧密结合的技术工作，要做好此项工作要求有电学、计算机、自动控制、机械、材料、光学等广博的知识和丰富的实践经验。

好的维护方案和精心的维护，能够延长设备使用寿命、减少设备故障、保证仪器设备精度、减少维修费用、提高生产效率。

建立维护方案应根据设备的特性、启用时间长短、使用频度、使用环境好好坏、设备运行状况、维护人员编制等来制定。

方案应包括维护内容、维护方法、维护周期、实施人员。

在计算机广泛使用的今天，许多单位配置了维护管理软件对设备维护进行科学的高效的管理，因此建立设备维护方案并录人管理软件就显得非常重要，即使没有使用管理软件也应建立维护方案对设备进行科学的维护。

以下仅从基本原理、应用情况、维护处理方面（以半导体和厚薄/膜电路以及SMT生产线设备为例）浅谈怎样制定维护方案。

一、除尘和去除其它不洁物 空气中的灰尘以及在各种工业环境中设备加工生产自身产生的尘埃或污物往往具有吸湿性和导电性，具有遮蔽和阻碍作用。

【客户服务计划方案】请问谁有软件公司客户服务计划书谢谢！

IT设备外包代理维护协议 甲方： 乙方：成都趋势电子有限责任公司 为方便甲方更好的使用IT产品设备，甲方将所有IT设备的维护和维修全部转交给乙方，双方就服务事宜达成以下协议 一、甲方承偌每月在乙方采购价值壹万元（人民币）以上的耗材或设备，其采购价格按照市场价格执行；乙方承偌为甲方提供以下服务 二、乙方提供的服务内容：所有设备厂商规定保修期内和保修期外全部免费上门维护、维修；保修期外的设备只收取配件更换的费用（价格按照市场价格执行） a） 维护维修----Hadwae 乙方专业工程师针对甲方使用的PC、打印机、服务器、笔记本以及网络产品等各类硬件设备提供各种维护维修服务：喷墨打印机在维修过程中乙方免费提供甲方一台同等幅面的喷墨打印机使用（A3幅面以下） ? 日常的维护和保养 ? 添加、更动、迁移、调试 ? 设置及性能测试 ? 故障的诊断和排除 ） 技术支持----Softwae Suppot 乙方专业工程师针对甲方使用的操作系统和应用软件提供各种技术服务： ? 系统状态监控及恢复 ? 重新配置或安装应用软件 ? 查毒、防毒和杀毒 ? 应用方案指导 c） 系统管理——Help-desk 我们凭借先进的Help-desk软件和完善的服务体系对您享有的服务进行系统的管理： ? 定期的服务分析报告 ? 相应的服务解决方案 ? 符合您的要求的服务列表格式 ? 局域网（Netwok）维护管理 ? 服务器（Seve）维护管理 d）技术咨询——Consultant 凭借专业的技术和对IT市场的把握，我们将对您的IT系统提出专业的技术咨询和建议： ? 软硬件的升级咨询 ? IT应用技术咨询 ? 应用开发项目的咨询、监理 ? 最终用户的应用技术培训 三、本协议书一式两份，甲、乙双方各一份，具相同法律效力。

四、其它未尽事宜，双方协商解决，如协商不果，任何一方均可向对方所属法院提请诉讼。

甲方： 乙方： 签字（盖章） 签字（盖章） 地址： 地址： 电话： 电话：

【软件维修】什么是软件维护工程师？都干什么？

导读：软件维护按照类型有：改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。

在软件维护的实施过程中，为了正确、有效地修改，需要经历3个步骤：分析和理解程序、修改程序和重新验证程序。

经过分析，全面、准确、迅速地理解程序是否维护成败与质量好坏的关键。

有几种方法：分析程序结构图、数据跟踪、控制跟踪及其他方法。

在将修改后的程序提交用户，需要通过静态、计算机确认之前和维护后的验收，保证修改后的程序的正确性。

怎样建立设备维护方案

减少维修费用、提高生产效率、自动控制、机械、减少设备故障、保证仪器设备精度设备维护是一项理论与实践紧密结合的技术工作，要做好此项工作要求有电学、计算机，即使没有使用管理软件也应建立维护方案对设备进行科学的维护。

以下仅从基本原理，许多单位配置了维护管理软件对设备维护进行科学的高效的管理，因此建立设备维护方案并录人管理软件就显得非常重要、材料、光学等广博的知识和丰富的实践经验、应用情况、维护处理方面（以半导体和厚薄/。

好的维护方案和精心的维护，能够延长设备使用寿命、维护周期、实施人员、维护人员编制等来制定。

方案应包括维护内容、维护方法、使用频度、使用环境好好坏、设备运行状况。

建立维护方案应根据设备的特性、启用时间长短。

在计算机广泛使用的今天；膜电路以及SMT生产线设备为例）浅谈怎样制定维护方案。

一...

软件的可维护性与哪些因素有关？在软件开发过程中应该此案去哪些措...

需要注意下面几点1.合理布线 合理有效的线缆布局对于机房整理的节约电能、节能降耗、空间节约、改善空气对流起到重要作用.机房整理的布线方法：一般综合布线系统要求距离尽量短而整齐，排列有序，具体的方式有“田”字形和“井”字形两种.其中：“田”字形较适用于环形机房布局，“井”字形较适用于纵横式机房布局. 它的位置可安排在地板下和吊顶两个地方，各有各的特点，下面分别加以阐述：1、地板布线：这是一种最常见的布线方式，它充分利用了地板下的空间，但要注意地板下漏水、鼠害和散热，还应保证在每个机房机柜下方开凿相应的穿线孔（包括地板和线槽）.2、吊顶布线：该布线方式特别适合于经常需要布线的机房，目前也非常流行，此方式中吊顶内包含了各种布线电源、弱电布线，在每个机柜上方开凿相应的穿线孔（包括地板和线槽），当然也要注意漏水、鼠害和散热，具体布线的内容有：强电布线、弱电布线和接地布线，其中强电布线和弱电布线均放在金属布线槽内，具体的金属布线槽尺寸可根据线量的多少并考虑留有一定的余量（一般为100*50或50*50）.强电线槽和弱电线槽之间的距离应保持至少5cm以上，互相之间不能穿越，以防止相互之间的电磁干扰.下面将一一加以阐述：1、强电布线：在新机房装修进行强电布线时，应根据整个机房的布局和UPS的容量来安排，在规划中的每个机柜和设备附近，安排相应的电源插座，插座的容量应根据接入设备的功率来定，并留有一定的冗余，一般为10A或16A.电源的线缆直径应根据电源插座的容量并留有一定的余量.2、弱电布线：弱电布线中主要包括同轴细缆、超五类网线和电话线等，布线时应注意在每个机柜、设备后面都有相应的线缆，并应考虑以后的发展需要，各种线缆应分门别类用扎带扎好.3、接地布线：由于新机房内都是高性能的计算机和网络通讯设备，故对接地有着严格的要求，接地也是消除公共阻抗，防止电容耦合干扰，保护设备和人员的安全，保证计算机系统稳定可靠运行的重要措施.在机房地板下应布置信号接地用的铜排，以供机房内各种接地需要，铜排再以专线方式接入该处的弱电信号接地系统.在弱电布线的时候，为了保证传输的速率和网络的稳定，还应该注意以下几点：1、如果在2个端点间有多余的线缆，应该按照需要的长度将其剪断，而不应将其卷起并捆绑起来（双绞线的长度越长，传输质量越差，而且过长的线缆会为整理造成一定难度）.2、线缆的接头处反缠绕开的线段的距离不应超过2cm，过长会引起较大的近端串扰（双绞线的缠绕要求是很严格的，缠绕密度很大程度上会影响到传输质量）.3、在接头处，线缆的外保护层需要压在接头内而不能在接头外.虽然在线缆受到外界拉力时整个线缆均会受力，但若外保护层压在接头外，则受力的将主要是线缆和接头连接的金属部分.4、在线缆接线施工时，线缆的拉力是有一定限制的，一般为9kg左右.过大的拉力会破坏线缆对绞的匀称性.5、由于六类线缆要比一般的五类线粗，为了避免线缆的缠绕（特别是在弯头处），在管线设计时一定要注意管径的填充度，一般内径20mm的线管以放2根六类线为宜 机房维护 机房的日常维护可以为设备提供良好运转环境，保障系统运转安全、正常，保持通信畅通.日常维护具体内容：保持机房清洁干净，防尘防潮，防止鼠虫进入.严禁在设备的计算机终端上玩游戏，禁止装入其他无关的软件或将计算机挪用.每天须参照日常维护操作指导的相关内容，进行常规检查和测试，并做好记录.发现问题须及时处理，处理不了的问题应立即向有关单位联系解决.遇到紧急情况不要慌张，切忌手忙脚乱.维修时按设备相应规范说明书来进行，避免因人为因素而造成事故.出现设备瘫痪等重大事故时，按照重大问题处理顺序进行排除，并立即通知相关单位.已经损坏的单板不能放在机柜内，应装入防静电袋妥善保管，以免引起其他故障.对弱电设备硬件操作应预先戴好防静电手环.禁止擅自对设备进行复位、加载或轻易改动数据.如果确需更改，要在更改之前做好数据备份，改动 后一周内确认机器运行无误，再删除备份数据. 严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进行查询和修改，以免导致不良后果.遇到强雷雨时，维护人员要及时巡查近端、远端模块局机房或通知值班人员注意观查、以防万一.计算机终端口令要按级别划分权限，定期更改，并只向维护责任人发放.管理级口令只有维护负责人掌握，做到严格管理、责权分明.机房的日常维护注意事项：日常维护：1.定期检查钢瓶压力表指针，保证钢瓶压力在允许范围内（使用承重装置的应检查承重器）.一般时间为一个月，并做好记录.2.定期检查气体灭火主机运行状况，包括主电、备电的工作情况，联动设备的工作情况等外观、线路，做好记录.一般一个月进行一次.自检：自检要对系统做一个全面的模拟火警的测试，一般一个季度进行一次.1.保护好钢瓶，拆掉电磁阀，避免测试时气体喷出.2.对报警主机进行模拟测试，比如：感烟报警、感温报警、手动启动、紧急停止、各个报警装置的报警状态和联动、喷放延时的情况. 3.机房系统整理 系统保护方案——保护...