使用PING命令排除网络故障

发布日期：2018-04-25

电脑与路由器/网络故障检查排除方法第1步：单击开始菜单中的“运行”窗口，在弹出的运行窗口中输入“ping 网关 -t”并确定。
　
电脑互助网注：“PING 网关 -t”意思是使用PING命令检查自己电脑是否可正常与路由器通信 -t就是执行PING命令。
如果不知道网关地址是多少的话大家可以参考：网关地址查看方法

第2步：这时会出现一个黑色背景的窗口，如果如下图所示，提示“Reply from IP地址: bytes=32 time=1ms TTL=64”类似的提示，就说明本台电脑是可以正常与路由器通信的，反之就是无法通信。

电脑互助网注：如上图所示是可以PING通路由器，也就是可正常通信，如果不是上图这样就是无法PING通，需要检查网线(无线)，网卡是否正常。
相关参考资料：无法上网故障排除

第3步：如果发现可以PING通网关，但还是无法上网的话，然后再次执行“ping www.pc811.com”，如下图所示，就说明电脑可以正常与网络上的电脑进行通信，也就是说可以正常上网，如果的确上不了网，请换一个浏览器，如火狐，Opera或是谷歌进行尝试。


第4步：如果和第3步图不一样，那么可按以下方法尝试解决。
1、检查宽带拔号是否欠费停机
解决方法：可拔打相应宽带供应商电脑查询是否欠费停机
2、检查model(猫)是否坏了。
解决方法：可检查温度是否过高，过直接拔打相应宽带供应商电脑，让装机人员检查。
3、检查路由器设置原因
解决方法：一些路由器质量不过关，需要拔电源或把路由器初始化之后再重新设置才可以使用。
局域网电脑通信检查及故障排除方法/步骤如果两台电脑都已经可以正常的与路由器正常通信的话，那么再使用PING命令检查两台电脑是否正常通信
第1步：以同样方法打开运行，并输入“ping IP地址”，IP地址为需要及自己电脑通信的电脑IP。
　

电脑互助网注：本文就以我这局域网内一台IP为192.168.1.113的为例，本文的IP为内网IP(局域网IP都是内网IP)。
一些网友可能不是很明白如何查看别人电脑IP，大家可以参考一下：

第2步：如果如下图所示，是可以PING通就说明两台电脑是可以正常通信的，如果未PING通，并已经确定都可以正常的PING通路由器的话，请检查是否开启组策略、防火墙、是否同一IP段。

电脑互助网注：
如192.168.1.2和192.168.1.50就是同一IP段，
而192.168.1.2和192.168.0.50就不是同一个IP段。